Fackförbundet Jusek presenterade nyligen i sin medlemstidningen en lång artikel om vilka krav och förväntningar som anställda har på sina chefer, samt intervjuer med chefer som fått gott betyg av sina anställda. Vad är det då som utmärker bra chefer?
För det första kan vi konstatera att det inte finns några genvägar till bra chefsskap. Utbildning i ledarskap kan ge en del av de nödvändiga kunskaperna, men mycket måste en ledare lära sig genom egna erfarenheter. Det behöver dock inte vara erfarenheter från just ett chefsjobb. Det finns många andra plantskolor som har fostrat utmärkta ledare. Vi syftar framför allt på det omfattande föreningslivet i Sverige, från scoutrörelsen till freds- och utvecklingsorganisationer. Många ungdomar arbetar ideellt som ledare inom dessa, och ansvarar för grupper med yngre barn.
En bra chef ska enligt många vara tydlig, och det är en egenskap som lärs ut inom föreningslivet. En chef ska även lita på sina anställda, och ge dem de resurser som behövs för att kunna genomföra uppgifterna. Att delegera är alltså en viktig egenskap. Enligt de intervjuade som arbetat i offentlig sektor är staten bättre än näringslivet på detta, kanske för att staten är organiserad på ett sådant sätt att uppgifter delegeras nedåt från en myndighet till nästa.