Ett affärssystems, som exempelvis Affärssystemet Navision, roll i ett företag är att tillfredsställa verksamhetens krav på administration och styrning. Ett annat namn för det att jobba med affärssystem som ofta används inom branschen är ERP, Enterprise Resource Planning. När det går bra för en bransch och företag växer ökar behovet av dela information mellan medarbetare men även att kunna strukturera bland annat kostnader. Detta är en av sakerna som ett affärssystem kan hjälpa till med. Det är inte bara den interna styrningen, sårbarheten och kommunikationen som förbättras av att ha ett väl fungerande affärssystem som dessutom är anpassat för den miljö och bransch man verkar inom. Ett fungerande affärssystem som Dynamics Nav kommer på sikt även att öka företagets konkurrenskraft på den befintliga marknaden. Dels ökar man sin konkurrenskraft genom att kunna effektivisera sina processer och dels genom att nu få tid att helt fokusera på de saker som är högst bland verksamhetens prioriteringar.
Ett affärssystem innehåller i de flesta fall ofta enheter för resursplanering, projektplanering, personaladministration och tidredovisning för att nämna några. Dessa enheter är sedan kopplade till en gemensam databas där all information lagras i form av olika översiktliga tabeller. I ett genomsnittligt företag finns alltid processer som kan utvecklas för att bli smartare och mer effektiva än vad de är idag.